Mon parcours professionnel

Spécialiste de la vente de produits CBD🌿

J’ai bénéficié d’une formation qui m’a permis de me familiariser avec les différents produits à base de CBD, leurs spécificités et leurs usages. Cette expérience m’a aussi appris à m’approprier un vocabulaire précis et à expliquer les profils aromatiques liés aux terpènes de manière accessible, afin d’aider les clients à mieux se repérer dans leur choix.

Au quotidien, j’échange avec des personnes aux attentes et au profil très variées. Mon rôle consiste avant tout à prendre le temps d’écouter, à comprendre leurs besoins et à les accompagner dans leur réflexion, en proposant des recommandations adaptées à chaque situation. Ces échanges m’ont appris à adapter mon discours, à structurer mes conseils et à instaurer une relation de confiance durable. Cette expérience m’a également permis de gagner en assurance dans la communication et de développer une approche plus humaine et réfléchie du conseil.

MHA NATURE CBD, Strasbourg

Manageuse en restauration

J’ai débuté à la Pizza de la Meinau en tant qu’équipière polyvalente, avec des missions très opérationnelles : préparation, service, relation client et soutien en cuisine. Très rapidement, j’ai gagné en autonomie et en responsabilités, ce qui m’a permis d’évoluer vers un poste de manageuse.

Ce poste m’a surtout appris à gérer l’humain : coordonner une équipe, adapter mon management selon les profils, maintenir une bonne ambiance de travail tout en restant exigeante sur la qualité et le rythme. Entre les coups de feu, les imprévus et la nécessité de garder le cap, j’ai développé une vraie capacité à travailler sous pression, sans perdre le sens de l’organisation ni l’esprit d’équipe.

Au fil du temps, j’ai occupé un rôle central dans le fonctionnement de l’établissement. J’étais à la fois pizzaiolo, en charge de la gestion des stocks, du suivi de la comptabilité courante, de l’organisation de la salle et du management d’une équipe d’environ huit personnes. Cette polyvalence m’a appris à garder une vision globale, à prioriser efficacement et à rester réactive, même dans des situations intenses.

Cette expérience a été extrêmement formatrice. Elle m’a apporté des bases solides en gestion, en organisation, en prise de décision rapide et en responsabilités, tout en renforçant ma confiance et mon aisance dans des environnements professionnels exigeants.

LinkedIn – Shahrazad Michel